La importancia del Análisis de Mercado para la creación de nuevos productos

La creación de las organizaciones (empresas) no tienen la misma causa, algunas surgen como una necesidad ya que los empresarios carecen de fuentes alternas de ingresos, otras porque la experiencia les ha dado el “EXPERTISE”  y han decidido explotarla en función de satisfacer sus propias necesidades, otras son empresas familiares,  y algunas surgen por  simple visión o por haber detectado un nicho de oportunidad; pero todas tienen un punto en común y es el de satisfacer las necesidades de los consumidores (mercado); de tal forma que si  las organizaciones mejoran la eficiencia, productividad  y ofrecen un producto y/o servicio con una calidad y valor incomparable, los consumidores se encontrarán satisfechos y las empresas podrán tener un mejor posicionamiento en el mercado, así como obtener  mayores ventajas competitivas.

Por tal motivo, es de gran relevancia que las organizaciones visualicen la importancia del análisis de mercados para el lanzamiento de un nuevo producto o servicio, así como las estrategias para poder ser más competitivos,  siendo el objetivo principal satisfacer al cliente y conocer sus necesidades, por lo que, los administradores deben cambiar los viejos modelos por tecnologías modernas, adaptarse de manera creativa mediante la incorporación de nuevos productos o servicios los cuales serán lanzados al consumidor al haber realizado una análisis de mercados, donde su finalidad es identificar clientes potenciales para desarrollar un proyecto y asegurar la viabilidad del mismo.

Los análisis de mercado se usan con mucha efectividad para demostrar las tendencias de consumo, de ahí la importancia que las empresas realicen dicho ejercicio de tal manera que verifiquen el comportamiento del consumidor. De igual forma, el análisis de mercado  ayuda en la toma de decisiones, para saber de manera más precisa que negocio emprender de tal forma que tenga rendimiento a futuro y sea altamente competitivo. A través de dicho análisis la empresa también detecta el nivel de conocimiento e impacto entre los consumidores y clientes inmediatos, de los beneficios, promesas, imagen de las estrategias de mercadotecnia que emplea la empresa, así mismo es importante ya que ayuda a identificar las expectativas, motivaciones, inhibiciones y actitudes que tienen los consumidores hacia a un determinado producto o servicio.

En la actualidad todas las empresas productoras de bienes o servicios deben contemplar su participación en el mercado, basándose en la obtención de información, deben conocer el comportamiento del mercado, así como saber que les gusta a sus clientes y que no les gusta sobre su producto, dichos datos ayudarán a mejorar y poder tomar decisiones con base en una investigación de mercados a través del análisis de la información.

Muchas empresas tienden a fracasar por muchas cuestiones, pero más, por no haber realizado un análisis del mercado, que contemple a la competencia, el valor agregado que van a dar a su producto o servicio, la atención al cliente, las organizaciones sin importar la actividad a la que se dediquen, muchas veces no quieren invertir en un análisis de mercado, siendo que es una herramienta de gran utilidad que los puede ayudar a la solución de problemas, debido a que actualmente la dinámica de las organizaciones se centra cada vez más en las estrategias de Mercadotecnia, es decir, las empresas deben cuidar a sus clientes, proporcionándoles satisfacción de compra, por lo que, es importante que las empresas realicen el análisis de mercados, lo que generará ventajas competitivas y mayor posicionamiento en el mercado, haciendo que se tengan mayores rendimientos y triunfen en los diferentes sectores, pues no es fácil que las empresas permanezcan en un mundo globalizado en el cual nos encontramos actualmente.

Por lo que, vale la pena que las organizaciones inviertan parte de su activo en el desarrollo del análisis de mercado para tener un constante crecimiento.

Dra. María del Rosario López Torres

Profesora investigadora de la Universidad Politécnica de Tulancingo y Coordinadora de la Maestría en Dirección de Organizaciones.

maria.lopez@upt.edu.mx