Palabra de lector

Denuncia mal servicio por parte de la tienda de muebles d’europe

El pasado 12 de julio acudí a la tienda d´europe ubicada en División del Norte para comprar unos muebles, con la promesa de recibirlos en 20 días. Pasado ese tiempo, un camión de la compañía arribó a mi domicilio con los productos, pero por vivir en un piso 12 los trabajadores se negaron a subirlos por las escaleras, ya que no cabían por los elevadores.

En ese momento reporté lo ocurrido a Dulce Rivero, del centro de distribución, quien de mala manera me dijo que acudiera a la tienda para cambiar la mercancía. Fue entonces que decidí cancelarla y pedí al gerente de la sucursal, Alejandro Fabela, la devolución de mi dinero, poco más de 20 mil pesos. Amablemente dijo que iniciaría el trámite. Dos meses después de la compra se reportaron conmigo para informarme que me reembolsarían solo 16 mil pesos, ya que había una penalización de 20 por ciento, la cual me niego a aceptar y exijo la devolución total de mi dinero, porque la cancelación no obedeció a hechos imputables a mi persona. Pido apoyo de las autoridades correspondientes para resolver este asunto, no sin antes advertir a los consumidores que esta empresa falta a su palabra de atención y servicio, además de que sus empleados son groseros y no dan opciones.

Mónica López, Distrito Federal

• • •

Secunda propuesta del Incan sobre incluir daños de cigarro en libros

El Incan buscará que se incluya dentro de los libros de texto gratuitos mexicanos el daño que fumar produce al cuerpo. Esta idea me parece muy buena, pues es en la infancia cuando se les debe inculcar a los menores hábitos sanos, entre ellos no caer en las garras del tabaquismo. Cabe destacar que es en la infancia y adolescencia cuando las personas tienen sus primeros contactos con el tabaquismo.

Andrea Aspe, Distrito Federal

• • •

Critica al gobernador Perry y la militarización de la frontera

Ahora resulta que el gobernador del estado de Texas, Rick Perry, afirma que la militarización de la frontera entre Estados Unidos y México se debió a que este último no tuvo la capacidad de contener el flujo de migrantes por su territorio. El estadunidense incluso se jacta de la efectividad y el profesionalismo de los militares. Parece que hay que recordarle al gobernador de Texas que el profesionalismo es para contener el flujo de niños. ¿Cuál es el peligro de que sean niños los que intentan pasar? Se trata de un pretexto más de Estados Unidos. Ojalá que esta decisión no desemboque en muertes de infantes.

Alberto Carrasco, Michoacán

• • •

En las redes…

Sophia Loren, ganadora de dos premios Oscar, está de visita en México para inaugurar una exposición sobre su trayectoria artística en el Museo Soumaya. En la Cineteca Nacional se presentan sus filmes más importantes. La visita generó más de 10 mil menciones en twitter.

• • •

http://twitter.com/milenio