Diez roles de un Director General

He pasado mucho tiempo de mi vida enseñando a personas, y aprendiendo de ellas, sobre negocios y gestión empresarial. Hace 20 años leí, y sigo releyéndolo para no confundirme y perder el enfoque, a Henry Mintzberg. Un profesor que respondió dos preguntas muy sencillas. ¿Qué hacen los Directores Generales? ¿Qué hacen todos los días para que sus empresas sobrevivan y prosperen?Aquí los diez roles de un Director General.1.- Empresario. Como Empresario, el Director trabaja para mejorar y hacer crecer su negocio, enfocado en las ventas y las utilidades de la empresa. 2.- Negociador. Los Directores pasan gran parte de su tiempo negociando. Negocian con clientes, proveedores, accionistas, sindicatos, empleados y acreedores. 3.- Gestor de Anomalías. Trabaja para resolver problemas y aprovechar oportunidades, ambas situaciones se derivan del surgimiento de anomalías. 4.- Asignador de Recursos. El Director asigna dinero, tiempo, equipos y personal a diferentes esfuerzos y proyectos organizacionales; también decide cómo se divide, se coordina, se mide y se recompensa el trabajo y los resultados.5.- Monitor. Obtiene continuamente de su entorno la información relevante y significativa para su negocio. Procesa grandes cantidades de conocimiento y le da coherencia en beneficio de su organización.6.- Difusor. El Director comparte y distribuye información. Fomenta la creación de redes de comunicación para crear beneficios o evitar problemas.7.- Portavoz. Todo Director pasa parte de su tiempo informando a grupos influyentes. Socios, organizaciones no gubernamentales, distribuidores, grandes clientes, banqueros, etc.8.- Representante. Actividades relacionadas con los deberes ceremoniales propios de su cargo. Inauguraciones, entregas de reconocimientos, rituales corporativos, reuniones con clientes y asociados. 9.- Líder. El Director es responsable del trabajo y los resultados de las personas que trabajan en su unidad de negocio. Alienta y retroalimenta al equipo de trabajo para lograr metas.10.- Enlace. Busca y mantiene contactos con diferentes grupos y personas: clientes, asociados, subordinados, pares, superiores, sindicatos, gobiernos, otros directivos. Estos contactos forman su red informativa y de influencia. 


@hramos