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Las preguntas incómodas que el Congreso hizo a Zuckerberg

En total, el CEO de Facebook dedicó unas 10 horas a responder a los congresistas estadunidenses sobre violaciones a la privacidad y Cambridge Analytica.

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Durante dos días, Mark Zuckerberg, fundador y director ejecutivo de Facebook, se sometió al interrogatorio de los miembros del Congreso de Estados Unidos. Empezó el martes con una sesión de casi cinco horas ante el Senado y terminó hoy con una reunión un poco más breve —cuatro horas— frente a la Cámara de Representantes.

Con un rostro serio, en ocasiones desangelado, Zuckerberg respondió a cada cuestionamiento, aunque pospuso los detalles de varias preguntas. Éstas son las siete con las que tuvo que dudó antes de dar una respuesta.

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1 | El hotel anónimo

—Señor Zuckerberg, ¿estaría cómodo compartiendo con nosotros el nombre del hotel en el que se quedó anoche?

Z: Mmm... no —respondió tras hacer una pausa y luego sonrió mientras los presentes reían.

—Si le ha enviado mensajes a alguien esta semana, ¿compartiría con nosotros los nombres de las personas a las que mensajeó?

Z: No, senador, probablemente no elegiría hacer eso públicamente aquí



2 | Zuckerberg, ¿una víctima más?

—¿Su información también fue vendida a terceros maliciosos [Cambridge Analytica]?

Z: Sí



3 | ¿Cuándo, Zuckerberg, cuándo?

—Dices que quieres hacer de Facebook un lugar que vea por el bienestar de la gente, pero tú estás lastimando a la comunidad al permitir que se vendan medicamentos regulados.

Z: Lo que hacemos es que tenemos personas que revisan el contenido que ha sido reportado.

—Dijiste que bajarías esos anuncios, pero no lo hiciste. ¿Cuándo vas a empezar a bajar los anuncios de las farmacias digitales?

Z: En cuanto la gente los reporte

—¡Tú sabes que están ahí!

Z: Estoy de acuerdo que es un tema importante, pero no tenemos la gente suficiente para seguirlo. Lo que necesitamos es tener más herramientas de inteligencia artificial.



4 | El hackeo

—¿Ha habido algún hackeo de la información de Facebook?

Z: No creo que haya habido un robo de información.

—¿Pero ha habido un hackeo?

Z: Sí...



5 | Seríamos incapaces, señor...

—Si alguien te llamara y te pidiera mi información, ¿podrías acceder a ella?

Z: La plataforma lo permite, pero definitivamente nunca lo haríamos, porque es una tremenda violación a la privacidad.



6 | Un gran poder conlleva una gran responsabilidad

—¿Facebook es demasiado poderoso?

Z: Creo que muchas veces se habla de que tenemos dos mil millones de personas en nuestra comunidad, pero la mayoría está fuera de EU y eso es algo de lo que los estadunidenses deberían estar orgullosos.



7 | Uno como quiera...

—¿Te preocupa la adicción a la tecnología de niños y adolescentes?

Z: En Facebook somos responsables de crear productos que le gusten a la gente y que les ayude. Como cualquier herramienta, hay puntos buenos y malos. Si interactúas con tus amigos, tendrás una sensación de bienestar mayor, pero si no lo haces podría tener un impacto negativo.



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