Profeco multa a hoteles y restaurantes de Acapulco

La Procuraduría informó que los prestadores de servicios turísticos cobraron a sus clientes las propinas obligatorias.

Acapulco

Debido al cobro obligatorio de la propina en cenas navideñas y de fin de año, así como 21 denuncias de consumidores, se han colocado18 sellos de suspensión y 17 más por inmovilización de mil productos.

Lo anterior es parte de las actividades que realiza la delegación federal de la Profeco en el puerto de Acapulco, durante el periodo vacacional del 2014, donde ha logrado recuperar para al consumidor más de 20 mil pesos.

“De los 15 procedimientos por infracciones a la Ley iniciados, 6 corresponden a los hoteles en Acapulco: Bayan Tree Cabo Marques, The Fairmont Pierre Marques, Mayan Palace, Emporio, Calinda Beach y Malibú

“El motivo de los procedimientos es porque en los paquetes de cenas navideña y de fin de Año, incluyen el cobro de propina de manera obligatoria; además por no acreditar de manera documental su modelo de Contrato de Adhesión aprobado por Profeco, y en otro caso, por utilizar dos contratos diferentes”, explicó el delegado Fermín Gerardo Alvarado Arroyo.

El funcionario federal, explicó que la Procuraduría Federal del Consumidor en Guerrero aplica dichas medidas en el marco del “Operativo Vacacional y Turístico y Fiestas Decembrinas”, por lo que han sido recibidas 21 denuncias las cuales han sido recibidas en los módulos de orientación.

Dijo que se han realizado 115 visitas de verificación; se han colocado 18 Sellos de suspensión de la comercialización y 17 sellos de inmovilización a más de mil productos y  ha iniciado 15 Procedimientos por Infracciones a la ley, dijo el delegado de Profeco, Alvarado Arroyo.

Eso no es todo, el delegado en Guerrero, indicó que se iniciaron, también, procedimientos por infracciones a la Ley a la Aerolínea Aerovisas de México, S. A. de C. V. (Aeroméxico), por no informar por ningún medio o forma el tipo de cambio de moneda extranjera USD en las tarifas de servicio por exceso de equipaje en destino internacional  y no exhibir montos totales a pagar y a la Línea de Autobuses Estrella de Oro, S. A. de C. V. por no exhibir en la terminal el descuento del 10% en viajes redondos del D.F. al triangulo del Sol, como fue anunciado por la SCT y Sectur y aplicándolos solo  en las  terminales Cuauhtémoc y no en la Terminal Diamante.