Suman 10 mil quejas por alumbrado, fugas de agua y bacheo

La Procuraduría Social del Distrito Federal sumó más de 10 mil quejas en investigación hasta junio pasado. Destacan también denuncias por maltrato de microbuseros y taxistas.

Ciudad de México

Hasta junio pasado, la Procuraduría Social del Distrito Federal sumó 10 mil 320 quejas en investigación, de las cuales 8 mil 954, es decir, 87 por ciento, son por reportes de infraestructura urbana, principalmente en demanda de reparación de alumbrado público, de fugas de agua y de bacheo.

Después de ello destaca el número de quejas en investigación relacionadas con el transporte público, 550, por mal trato de operadores, mala atención a personas de la tercera edad o discapacitados, principalmente.

Y el medio de transporte con el mayor número de quejas presentadas es el de microbuses y de taxis, con 381, según el Informe de la Queja Administrativa Abril -Junio 2014 de la Subprocuraduría de Defensa y Exigibilidad de los Derechos Ciudadanos de la Prosoc DF.

Dicha procuraduría tiene a su cargo la defensa de los derechos sociales y los relacionados con actuaciones, funciones y prestación de servicios a cargo de la administración pública del Distrito Federal, permisionarios y concesionarios, con base en los principios de legalidad, imparcialidad, eficiencia, eficacia, honestidad, transparencia, entre otros.

De las quejas en investigación relacionadas con infraestructura urbana, 3 mil 291 con por reparación de alumbrado público; por reparación de fugas de agua, 3 mil 117; bacheo, mil 28; mantenimiento, reparación y construcción, 748; barrido y recolección de basura, 521; mantenimiento de áreas verdes, 201, y poda o tala, 48.

Contra microbuseros y taxistas

En lo que respecta al transporte público, las quejas en investigación, después de microbuses y taxis, corresponden al Sistema de Transporte Colectivo Metro, 114; Sistema de Transporte Eléctrico, 23; Red de Transporte de Pasajeros, 26, y Sistema de Transporte Metrobús, 6.

En relación con la función pública se tienen 483 quejas, de las cuales 458, es decir, 95 por ciento, tienen que ver con falta de respuesta de la autoridad a solicitudes, sobre todo de infraestructura urbana, pese a que ya son de conocimiento de la autoridad correspondiente.

Y solo en el trimestre abril-junio del presente año, la Prosoc DF ha captado 3 mil 619 quejas administrativas.