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Reconoce Telcel incapacidad tecnológica para soportar Renaut: Cofetel

Negocios • 9 Abril 2010 - 3:03pm — Milenio.com con información de Radio Fórmula

Héctor Osuna indicó que en el caso de la negativa de MoviStar a cancelar las líneas de sus usuarios, se actuará en consecuencia por desacato a la ley.

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Ciudad de México.- La compañía de servicio celular Telcel no cuenta con la capacidad técnica para soportar el registro simultáneo de usuarios al Renaut, indicó el presidente de la Cofetel, Héctor Osuna.

En entrevista con Joaquín López-Dóriga para Radio Fórmula, Osuna informó que Telcel admitió la incapacidad tecnológica para el registro y están buscando una estrategia para que no se le cancele la línea a aquellos usuarios que ya han tramitado su registro y no han obtenido respuesta.

De acuerdo a un comunicado de Telcel, los usuarios que ya hicieron el trámite de registro en el Renaut y no han obtenido respuesta alguna, no perderán el servicio ni el saldo, en caso de ser una contratación de prepago.

Héctor Osuna mencionó que “el objetivo es el registro y no quitar los teléfonos de las manos de los ciudadanos”, por lo que buscan con la diferentes compañías que tienen concesionado el servicio facilitar el proceso de registro al Renaut.

Calculó que serán 28 millones de números los que van a ser cancelados. “El día que necesiten el celular, los ciudadanos buscarán la reconexión, tal vez en unos días o en unas semanas”, dijo el titular de Cofetel.

En cuanto al comunicado de la compañía Telefónica-MoviStar donde anunció que no cortará el servicio a sus clientes una vez cumpla el plazo para el Renaut, Héctor Osuna afirmó que esperarán a que se cumplan los plazos y se actuará en consecuencia.

“La autoridad está para hacer cumplir la ley, esperaremos los momentos en que se venza el plazo y ya actuaríamos”, dijo.

Precisó que será desde las cero horas del día 11 que estarán pendientes de la situación de MoviStar y de las demás compañías para actuar. En caso de que falten a la ley, dijo, se analizará cual es la sanción que procede pues hasta el momento dicha falta a la ley no se encuentra tipificada y se resolverá si se procederá con una amonestación, una sanción económica o una posible cancelación de la concesión.