De acuerdo con The New York Times, 73% de las personas procesa la información de manera profunda cuando la comparte; 85% dijo que la lectura de lo que otras personas comparten le ayuda

¿Por qué las redes sociales resultan tan cautivadoras para quienes hacemos uso de ellas? ¿Por qué resulta tan atractivo hacer públicos aspectos privados de nuestras vidas? ¿Qué tipo de satisfacción trae consigo el hecho de “compartir” nuestra información a través de Internet?

Recientemente, el periódico estadunidense The New York Times realizó un estudio al que denominó “The Psychology of Sharing: Why do people share online?” (La Psicología del “Compartir”: Por qué la gente comparte en línea”) cuyo objetivo fue tratar de responder estos cuestionamientos y explicar las razones detrás de nuestra necesidad o placer al compartir en Internet.

Para ello, realizó una serie de encuestas, así como paneles de expertos y entrevistas a todos los niveles, y estos fueron los resultados:

Compartir: nada nuevo

El estudio de The New York Times comienza señalando que “compartir” no es nada nuevo. De hecho, es una actividad que siempre ha estado presente en nuestra sociedad. Las personas conversamos, nos reunimos, nos llamamos, y en esos espacios lo que hacemos, muchas veces, es precisamente compartir información.

No obstante, con la llegada de las nuevas tecnologías, y en particular a partir del uso de las redes sociales, el hecho de compartir adquirió nuevas características: se ha vuelto más sencillo, compartimos más información, proveniente de más fuentes, lo hacemos con mayor frecuencia, con más personas y de manera más rápida.

No obstante, sí se han generado diferentes motivaciones detrás de la satisfacción y necesidad de compartir:

1. Compartir como una forma de manejar información

De acuerdo con este estudio, 73 por ciento de las personas dijo procesar la información de manera más profunda cuando la comparten. Mientras que 85 por ciento dijo que la lectura de lo que otras personas comparten le ayuda a comprender y procesar mejor la información.

Todo ello nos habla no solamente de una nueva motivación para “compartir”, sino también en un impacto en la forma en que las personas están comprendiendo, aprendiendo y procesando la información.

2. Dar contenido

valioso a otras personas

El 49 por ciento de las personas señaló que compartir les permite informar a otros sobre cosas que les interesan, y potencialmente cambiar su opinión o llamarlos a la acción. Sorprendentemente, el 94 por ciento señaló que consideraban cuidadosamente la manera en como la información que comparten puede ser útil para los receptores.

3. Definirse ante otros

Esta es una motivación claramente comprensible desde el punto de vista de las redes más “sociales” como es el caso de Facebook.

De acuerdo a este estudio, 68 por ciento de las personas que comparte lo hacen para dar a otras personas una “mejor impresión” de quienes son y las cosas que les preocupan.

El estudio cita a uno de sus participantes que señaló: “trato de compartir solamente la información que puede reforzar la imagen que quiero presentar”.

4. Hacer crecer y nutrir las relaciones personales

Mantener contacto con personas que comparten sus mismos intereses es la motivación para compartir del 78 por ciento de las personas, mientras que el 73 por ciento señaló que les permite comunicarse con personas con las cuales sería difícil hacerlo de otra manera.

5. Auto-realización

Una gran cantidad de las personas que comparten encuentran una motivación más allá del simple hecho de expresarse: la respuesta y retroalimentación que reciben al hacerlo.

De acuerdo a un estudio llamado “La psicología de Facebook”, subimos nuestra información a esta red social, primeramente, porque expresarlo de manera escrita nos da una especie de “desahogo”. Pero, más allá de ello, porque la respuesta que recibimos puede ayudarnos a incrementar nuestra “auto-valoración” y sentirnos mejor.

De acuerdo con el estudio de The New York Times, el 69 por ciento de las personas comparte información porque eso les permite sentirse más involucrados con el mundo y porque, tal como lo señaló una de las entrevistadas: “disfruto obtener comentarios de la información que compartí y encontrar que fue de ayuda para otras personas. Me hace sentir valiosa”.

6. Tomar la palabra respecto a causas o asuntos

Por último, un enorme porcentaje (84%) mencionó que les gusta compartir información porque eso les permite sumarse a causas o asuntos que le importan, y esto explica la enorme actividad que ha tenido el tema político en las redes sociales durante la presente campaña electoral.

En general, los resultados de este estudio mostraron una variedad de satisfacciones y necesidades individuales detrás de la motivación y el deseo de compartir información. Pero, lo que podemos observar, es la construcción de toda una nueva dinámica social derivada de las nuevas tecnologías, internet y, particularmente, las redes sociales.